FAQ 
foire aux questions


.Comment est ce que je reçois mes tickets de tombola ?
Les tickets de tombola sont numériques et tenus dans un fichier réservé à l'huissier de justice. Tu reçois dans  un délai de 24 heures une attestation de participation au jeu sur laquelle sont précisés ta commande et le nombre de tickets dont tu disposes.

. Le concours nécessite -t-il un minimum de participation ?
NON, le tirage au sort est garantit

.Est ce que je peux jouer plusieurs fois?
OUI ! Il n' a pas de limite
.Est ce que je peux gagner plusieurs lots ?
NON, ton nom ne peut être tiré qu'une seule fois
.Si je n'ai pas de pass sanitaire et que je gagne le voyage ?
Si tu n'as pas de pass sanitaire et que tu remportes le voyage, notre partenaire Select Tour s'engage à te proposer un voyage en France ou en Europe où le pass sanitaire n'est pas obligatoire.
Tu peux aussi choisir d'offrir ton lot.

.Puis-je changer d'avis concernant la destination de voyage ?
Oui, tu peux changer d'avis pour une autre destination, mais saches qu'en cas de sur coûts, ceux ci seront à ta charge.

. Comment savoir que l'association bénéficiera de l'aide promise ?
Nous enverrons un mail et communiqueront à chaque participant la remise du chèque à l'association.

.Si je gagne, comment bénéficier de mon lot ? 
Pour le premier, le 2e et le 3e lot, nous te mettons en relation avec nos partenaires afin que tu puisse gérer avec eux les dates de tes disponibilités en 2022. Pour le 4e et le 5e lot, tu vois cela directement avec nous. Dans tous les cas et pour tous les lots, nous te contacterons dans la semaine suivant le tirage au sort pour te donner les directives.

.Comment savoir si j'ai gagné ?
Nous ferons un direct sur Facebook pour annoncer les vainqueurs le vendredi 24 décembre, communiquerons sur notre site, et chaque vainqueur recevra un mail personnalisé
en suivant lui précisant son gain.

.Quand recevrai-je mes goodies ou mes packs ?
Nous effectuerons tous les envois au plus tard lors de la semaine du 13 décembre 2021, ceci pour un soucis d'organisation en fonction des l'ensemble des commandes passées. Ce qui est certain, c'est que chaque participant recevra son colis au moins une semaine avant Noël. 

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Si tu as d'autres questions, n'hésites pas à nous écrire à l'adresse suivante:

bureau.iandiproduction@gmail.com

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les goodies
de votre choix
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5% reversés à l'association APPEL

*frais de port offerts

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choisissez
le livre jeunesse
de votre choix

 

10% reversés à l'association APPEL

 

 

*frais de port offerts

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le roman
de votre choix

 

10% reversés à l'association APPEL

 

 

*frais de port offerts

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choisissez
le livre de voyage
de votre choix

 

10% reversés à l'association APPEL

 

 

*frais de port offerts